Rückgabebedingungen - Still Growing Online-Boutique

Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

Bei Still Growing Online Boutique möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Rücksendungen

Sie haben 30 Tage ab Lieferdatum Zeit, einen Artikel gegen Rückerstattung oder Umtausch zurückzusenden. Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel:

Unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben

In der Originalverpackung sein

Von der Quittung oder dem Kaufbeleg begleitet sein

So leiten Sie eine Rücksendung ein

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir werden Ihnen Anweisungen für den Rückversand zukommen lassen.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir den Artikel prüfen und Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift innerhalb von 5-10 Werktagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Umtausch

Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, um den Umtausch zu arrangieren.

Nicht rücksendbare Artikel

Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, darunter:

Verkaufs- oder Ausverkaufsartikel

Geschenkkarten

Personalisierte oder maßgefertigte Artikel

Versandkosten

Die Kosten für den Rückversand Ihres Artikels tragen Sie selbst. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte.